Редакция от 5 октября 2026 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении лицензионного договора и предоставлении доступа к программному обеспечению «Запись к мастеру»
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением физического лица Пехтелева Дмитрия Владимировича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 332801034806, далее — «Правообладатель», заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
1.3. Лицо, принявшее настоящую Оферту, далее именуется «Пользователь».
1.4. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата Пользователем выбранного периода использования Программы.
Новому Пользователю может предоставляться бесплатный пробный период продолжительностью 5 (пять) календарных дней. Если до оплаты Пользователю предоставлялся бесплатный пробный или демонстрационный доступ, его использование само по себе не является акцептом платной Оферты.
1.5. Совершая оплату, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с Офертой;
- понимает назначение и основные возможности Программы;
- согласен с условиями использования Программы;
- принимает Оферту полностью;
- обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения Договора.
1.6. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Правообладателю.
2. Термины
2.1. Программа
«Запись к мастеру» — программа для ЭВМ, функционирующая в том числе в формате прогрессивного веб-приложения PWA и предназначенная для автоматизации записи клиентов, ведения сведений о клиентах, транспортных средствах, посещениях и иной информации, предусмотренной функционалом Программы.
2.2. Экземпляр Программы
Индивидуальная программная среда Пользователя, доступная по адресу в доменной зоне Правообладателя, например:
2.3. Сайт
Сайт Правообладателя в сети Интернет по адресу:
и его поддомены.
2.4. Лицензия
Простое неисключительное право использования Программы в пределах, установленных настоящей Офертой.
2.5. Учетные данные
Логин, пароль, ссылка, токен либо иной способ идентификации Пользователя в Программе.
3. Предмет Договора
3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю за вознаграждение простую неисключительную лицензию на использование Программы «Запись к мастеру» в пределах, предусмотренных настоящей Офертой, а также обеспечивает техническую возможность удаленного доступа к Программе в течение оплаченного периода.
3.2. Право использования предоставляется исключительно посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
3.3. Правообладатель не передает Пользователю:
- исключительное право на Программу;
- право собственности на программный код;
- исходный код;
- право модификации исходного кода;
- право продажи Программы;
- право выдачи сублицензий, если иное письменно не согласовано Сторонами.
3.4. Пользователь получает право использовать функциональность Программы для собственной хозяйственной, предпринимательской, профессиональной или личной деятельности.
3.5. Территория использования Лицензии — территория Российской Федерации.
Доступ к Программе из иных государств технически может быть возможен, однако такая возможность сама по себе не изменяет территорию предоставленной Лицензии.
4. Разрешенные способы использования
4.1. Пользователь вправе запускать и использовать Программу посредством браузера и установленного PWA-интерфейса.
4.2. Пользователь вправе использовать Программу для организации записи собственных клиентов.
4.3. Пользователь вправе создавать, изменять и удалять записи в пределах доступного функционала.
4.4. Пользователь вправе вносить сведения о:
- клиентах;
- номерах телефонов;
- посещениях;
- записях;
- иных предусмотренных интерфейсом объектах.
4.5. Пользователь вправе предоставлять доступ к своему экземпляру Программы работникам и иным лицам, действующим в интересах Пользователя, при условии соблюдения ими настоящей Оферты.
Пользователь отвечает за действия таких лиц как за собственные.
5. Ограничения использования
Без письменного разрешения Правообладателя Пользователь не вправе:
5.1. Продавать, сдавать в аренду или иным образом самостоятельно предоставлять третьим лицам Лицензию на «Запись к мастеру».
5.2. Предоставлять сублицензии.
5.3. Копировать программный код Программы, кроме случаев, допускаемых законодательством.
5.4. Вмешиваться в серверную часть Программы.
5.5. Получать несанкционированный доступ к данным других Пользователей.
5.6. Обходить системы авторизации или технические ограничения.
5.7. Проводить действия, способные создать чрезмерную нагрузку на сервер или нарушить работу «Запись к мастеру».
5.8. Использовать Программу для незаконной деятельности.
5.9. Использовать программный код, элементы архитектуры либо иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности Правообладателя для создания производного продукта в нарушение исключительных прав Правообладателя.
6. Стоимость
6.1. Стоимость права использования Программы зависит от выбранного периода (тарифа):
для мастера, работающего в одиночку (один мастер в личном кабинете):
- 1 месяц — 500 рублей;
- 3 месяца — 1 200 рублей;
- 12 месяцев — 4 000 рублей.
для салона (два и более мастера в личном кабинете):
- 1 месяц — 800 рублей;
- 3 месяца — 2 000 рублей;
- 12 месяцев — 6 000 рублей.
Тариф определяется по числу мастеров в личном кабинете на дату оплаты.
Пользователь выбирает тариф в личном кабинете перед оплатой.
6.2. Указанная сумма является лицензионным вознаграждением и платой за предоставление и поддержание технического доступа в пределах настоящего Договора.
6.3. Правообладатель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
НДС не предъявляется.
6.4. Оплата производится в размере 100 процентов стоимости периода использования.
6.5. Правообладатель вправе изменить стоимость будущих периодов использования.
Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Пользователем период.
6.6. Оплата производится одним из способов, предложенных в личном кабинете: банковской картой или через Систему быстрых платежей на платежной странице сервиса Robokassa либо переводом через Систему быстрых платежей по реквизитам, указанным в личном кабинете.
6.7. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Правообладателю.
7. Срок использования
7.1. Срок Лицензии соответствует оплаченному периоду: 1, 3 или 12 месяцев.
7.2. Если оплата поступила до окончания текущего периода использования (в том числе бесплатного пробного периода), новый период начинается со дня, следующего за днем окончания текущего периода. Если оплата поступила после окончания текущего периода, новый период начинается с даты поступления оплаты.
7.3. Активацией считается предоставление Пользователю возможности войти в созданный для него экземпляр «Запись к мастеру».
7.4. Автоматическое продление не применяется.
7.5. Автоматическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя не производится.
7.6. Для продолжения использования Программы после окончания оплаченного периода Пользователь должен самостоятельно оплатить новый период.
7.7. Цена нового периода определяется по стоимости, действующей на дату его оплаты.
7.8. Программа «Приведи коллегу». Пользователь может пригласить другого пользователя по персональной ссылке из личного кабинета. Если приглашенный пользователь впервые зарегистрировался по такой ссылке и впервые оплатил период использования, срок использования Программы безвозмездно продлевается на 1 (один) месяц и приглашенному, и пригласившему пользователю. Продление за каждого приглашенного пользователя предоставляется один раз. Продление не предоставляется, если приглашенный и пригласивший пользователи используют один и тот же номер телефона, а также при регистрации по собственной ссылке. Безвозмездное продление не подлежит денежной компенсации и не изменяет стоимость оплаченных периодов.
8. Создание экземпляра «Запись к мастеру»
8.1. После получения оплаты Правообладатель создает или активирует индивидуальный экземпляр Программы.
8.2. Экземпляру предоставляется адрес в доменной зоне:
aa33.ru
например:
8.3. Выбор поддомена осуществляется с учетом пожеланий Пользователя и технической возможности.
8.4. Поддомен предоставляется исключительно для доступа к «Запись к мастеру» и не передается Пользователю в собственность.
8.5. После прекращения Договора Правообладатель вправе прекратить использование соответствующего поддомена Пользователем.
9. Приемка предоставленного доступа
9.1. После получения данных для доступа Пользователь обязан проверить возможность входа в Программу.
9.2. При обнаружении технической проблемы Пользователь сообщает о ней по адресу:
9.3. Факт активации учетной записи и технической возможности доступа подтверждает предоставление Лицензии, если Пользователь не сообщил о невозможности войти в Программу.
10. Обновления
10.1. «Запись к мастеру» является развивающимся программным продуктом.
10.2. Правообладатель вправе:
- обновлять Программу;
- исправлять ошибки;
- изменять интерфейс;
- изменять расположение элементов;
- совершенствовать алгоритмы;
- добавлять функции;
- прекращать поддержку устаревших технических компонентов.
10.3. Правообладатель вправе изменять отдельные функции Программы при сохранении ее основного назначения.
11. Техническая доступность
11.1. Правообладатель принимает разумные меры для поддержания работоспособности Программы.
11.2. Правообладатель не гарантирует абсолютную и непрерывную доступность «Запись к мастеру» 24 часа в сутки 365 дней в году.
11.3. В работе возможны перерывы, связанные с:
- техническим обслуживанием;
- обновлением;
- устранением ошибок;
- хостингом;
- сетевой инфраструктурой;
- действиями операторов связи;
- внешними атаками;
- обстоятельствами непреодолимой силы.
11.4. При возникновении неисправности Правообладатель предпринимает разумные меры для ее устранения.
11.5. Если продолжительная невозможность использования Программы непосредственно вызвана обстоятельствами, находящимися под контролем Правообладателя, Правообладатель вправе компенсировать период недоступности путем соразмерного продления Лицензии.
12. Требования к устройству Пользователя
Для работы «Запись к мастеру» Пользователь самостоятельно обеспечивает:
- подключение к сети Интернет;
- совместимое устройство;
- актуальный браузер;
- исправную операционную систему;
- возможность работы с веб-приложениями.
Правообладатель не отвечает за проблемы, возникшие исключительно вследствие оборудования, программного обеспечения, сети или настроек Пользователя.
13. Учетные данные
13.1. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных.
13.2. Пользователь не должен передавать учетные данные лицам, которым он не намерен предоставлять доступ к своей клиентской информации.
13.3. При подозрении на компрометацию доступа Пользователь обязан незамедлительно сообщить Правообладателю.
13.4. До такого уведомления действия, совершенные с использованием действующих учетных данных Пользователя, могут рассматриваться как совершенные самим Пользователем, если из обстоятельств не следует иное.
14. Данные Пользователя
14.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации, вводимой им в «Запись к мастеру».
14.2. Пользователь сохраняет права на принадлежащую ему информацию.
14.3. Предоставление информации в «Запись к мастеру» не передает Правообладателю право использовать ее для самостоятельных коммерческих целей.
14.4. Правообладатель вправе технически обрабатывать информацию только в объеме, необходимом для:
- работы «Запись к мастеру»;
- хранения;
- отображения;
- обеспечения безопасности;
- технической поддержки;
- восстановления работы;
- выполнения обязательств по Договору.
15. Персональные данные клиентов Пользователя
15.1. При использовании «Запись к мастеру» Пользователь может обрабатывать персональные данные своих клиентов.
15.2. В типовой конфигурации такими данными являются:
- имя;
- номер телефона;
- история посещений.
15.3. В отношениях со своими клиентами Пользователь самостоятельно определяет цели обработки персональных данных и выступает оператором персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
15.4. Правообладатель обрабатывает такие персональные данные не для собственных целей, а по поручению Пользователя в объеме, необходимом для функционирования «Запись к мастеру».
15.5. Условия поручения содержатся в Документе № 4 настоящего комплекта.
15.6. Пользователь обязан иметь надлежащее правовое основание для:
- сбора данных своих клиентов;
- хранения данных;
- передачи их для обработки посредством «Запись к мастеру»;
- поручения Правообладателю их технической обработки.
15.7. Если законодательством для соответствующей обработки требуется согласие клиента Пользователя, обязанность надлежащим образом получить такое согласие лежит на Пользователе как операторе данных.
16. Размещение серверов
16.1. Основные базы «Запись к мастеру», предназначенные для хранения обрабатываемых посредством Программы персональных данных граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации.
16.2. Правообладатель принимает организационные и технические меры по защите информации в объеме, требуемом применимым законодательством.
17. Окончание подписки и хранение данных
17.1. По истечении оплаченного периода право использования «Запись к мастеру» прекращается, если Пользователь не приобрел новый период.
17.2. Правообладатель вправе заблокировать Пользователю рабочий доступ к экземпляру Программы с даты окончания Лицензии.
17.3. Информация, находящаяся в экземпляре Пользователя, сохраняется в течение 30 календарных дней после окончания оплаченного периода.
17.4. В течение этих 30 дней Пользователь может приобрести новый период использования, после чего доступ к сохраненному экземпляру может быть восстановлен.
17.5. Если новый период не оплачен, после истечения 30 календарных дней Правообладатель вправе удалить экземпляр Пользователя и содержащиеся в нем данные.
17.6. После удаления Правообладатель не обязан обеспечивать возможность восстановления данных, если иное письменно не согласовано с Пользователем.
17.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение необходимых ему документов и сведений, если обязанность хранить такие сведения установлена законом либо необходима для деятельности Пользователя.
17.8. Положения настоящего раздела не применяются к информации, которую Правообладатель обязан продолжать хранить на основании законодательства.
18. Досрочное удаление данных
18.1. Пользователь вправе обратиться к Правообладателю с требованием удалить данные его экземпляра ранее истечения 30-дневного срока.
18.2. Запрос направляется на:
18.3. Перед удалением Правообладатель вправе провести разумную идентификацию заявителя, чтобы исключить уничтожение информации по запросу постороннего лица.
19. Интеллектуальная собственность
19.1. Исключительное право на «Запись к мастеру» принадлежит Правообладателю — Пехтелев Дмитрий Владимирович.
19.2. В частности, охраняются в предусмотренных законом пределах:
- программный код;
- архитектура Программы;
- оригинальные элементы интерфейса;
- графические материалы;
- тексты;
- программная логика;
- документация.
19.3. Настоящий Договор не является договором отчуждения исключительного права.
19.4. Все права, прямо не предоставленные Пользователю настоящей Офертой, сохраняются за Правообладателем.
20. Возврат денежных средств
20.1. Если Пользователь оплатил доступ, но Правообладатель не предоставил возможность использования «Запись к мастеру», Пользователь вправе потребовать исполнения обязательства либо возврата соответствующей суммы.
20.2. При досрочном отказе Пользователя вопрос возврата денежных средств определяется с учетом:
- правовой природы отношений;
- статуса Пользователя;
- срока фактического использования;
- фактически предоставленного права использования;
- фактически выполненных Правообладателем действий;
- императивных требований законодательства.
20.3. Если Пользователь является физическим лицом — потребителем, условия Оферты не ограничивают права, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
20.4. Настоящая Оферта не устанавливает правило «денежные средства не возвращаются ни при каких обстоятельствах».
20.5. Запрос о возврате направляется на:
и должен содержать сведения, достаточные для идентификации платежа.
21. Чеки
21.1. Правообладатель формирует чек посредством системы «Мой налог» в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. При оплате через сервис Robokassa чек может формироваться и направляться автоматически.
21.2. При оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Пользователь обязан предоставить Правообладателю корректный ИНН и иные необходимые сведения.
21.3. Чек передается Пользователю предусмотренным законом способом.
22. Ответственность
22.1. «Запись к мастеру» представляет собой инструмент организации и автоматизации работы.
22.2. Правообладатель не гарантирует Пользователю:
- определенное количество клиентов;
- рост оборота;
- рост прибыли;
- отсутствие отмен записей;
- достижение определенных коммерческих показателей.
22.3. Правообладатель не отвечает за достоверность информации, которую Пользователь либо его сотрудники самостоятельно вносят в «Запись к мастеру».
22.4. Правообладатель не отвечает за нарушение Пользователем законодательства о персональных данных.
22.5. Правообладатель не отвечает за последствия передачи Пользователем доступа третьему лицу.
22.6. Правообладатель не освобождается от ответственности в случаях, когда такое освобождение запрещено законом.
23. Блокировка доступа
Правообладатель вправе временно ограничить доступ к «Запись к мастеру» при:
- попытке взлома;
- несанкционированном доступе;
- угрозе безопасности;
- размещении запрещенной информации;
- создании угрозы другим пользователям;
- существенном нарушении условий Оферты.
Если нарушение может быть устранено, Правообладатель вправе предоставить Пользователю возможность устранить его.
24. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если такое неисполнение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами в смысле законодательства Российской Федерации.
25. Претензионный порядок
25.1. Сообщения и претензии направляются на:
25.2. Для идентификации Пользователь указывает:
- ФИО или наименование;
- адрес своего экземпляра «Запись к мастеру»;
- контактные данные;
- суть требования.
25.3. Споры, которые Стороны не смогли урегулировать добровольно, разрешаются в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
25.4. Если Пользователь является потребителем, положения настоящей Оферты не ограничивают установленные законом правила территориальной подсудности и иные права потребителя.
26. Изменение Оферты
26.1. Правообладатель вправе публиковать новую редакцию Оферты.
26.2. Условия уже оплаченного Пользователем периода не ухудшаются новой редакцией в части цены и срока предоставленной Лицензии.
26.3. При оплате следующего периода Пользователь принимает редакцию Оферты, действующую на момент такой оплаты.
27. Реквизиты Правообладателя
Правообладатель: Пехтелев Дмитрий Владимирович
ИНН: 332801034806
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Сайт: https://aa33.ru
E-mail: Dmitry.konsultant@yandex.ru